Hva er Abacus 365?
Abacus 365 er en tjeneste hvor vi støtter, forvalter og sikrer ditt firma, brukere og enheter (PC eller Mac).
Vår løsning dekker alt fra kundestøtte til sikkerhetskopiering av data, og er utviklet for å gi deg en trygg og effektiv IT-hverdag.
Vi tilbyr en tjeneste som forenkler håndteringen av Microsoft 365 økosystemet. Vi tilbyr forskjellige tjenestepakker og innhold, fra liten til stor. Sammen finner vi det nivået som passer best for dine behov!
Abacus 365
Tjenesten er delt inn i 3 hovedkategorier
Kundestøtte
Du får tilgang til vårt kundesenter via e-post, telefon og chat, samt en selvbetjeningsportal for enkel brukeradministrasjon.
Utvidet informasjon
Tilgang til kundesenter via e-post, telefon og chat
Basis tilgang til vår Selvbetjeningsportal for bruker administrasjon
* Begrenset til KUN MFA og passord reset
Tilgang til fjernhjelp for bruker via Kundeportal
Kundestøtte relatert til skrivebordsversjon (lokalt installert på Klient) av Office 365
Support relatert til OS basert på Windows eller Mac
Bistand med e-postfilter
Veiledning på sikkerhetskopiering
Hjelp med endepunktsikring
Forvaltning
Vi sørger for at enheter og programvare holdes oppdatert og riktig satt opp, inkludert innstillinger og regler i M365.
Utvidet informasjon
Kundestøtte relatert til enhet (PC/Mac) med tilkoblet utstyr
* Begrenset til KUN MFA og passord reset
Automatisk forvaltning og oppdatering av Windows klient OS
* Foreløpig begrenset til Windows, men samme mulighet kommer til Mac OS
Automatisk forvaltning og oppdatering av basis programmer til klient
* Støtter både Windows/Mac, men er begrenset til definert programvare listet i tjenesteavtalen
Vedlikehold og forvaltning av anbefalt Microsoft oppsett og regelverk i M365
* Intervall og innhold av vedlikehold er definert i tjenesteavtalen
Basis overvåking og varsling av Klient PC/Mac basert på anbefalinger fra produsent
* Intervall, innhold og varsling er definert i tjenesteavtalen
Sikkerhet
Vi beskytter dataene dine med backup, sterkere e-postbeskyttelse og endepunktsikring på enhetene dine.
Utvidet informasjon
Sikkerhetskopiering av alle filer i E-postboks, fellesfiler og privat filer i M365 - Exchange, Sharepoint, OneDrive, Teams
* Omfang av backup er definert i tjenesteavtalen
Basis E-post filter inneholder AntiSpam, Innholdsfilter, URL lenker, Vedlegg og tilbakekalling av E-poster
Utvidet E-post filter inneholder Vedlegg sandboks, Avansert Svindel Beskyttelse (BEC) og Merking med Advarselstekst i E-post
Endepunktsikring til Klient PC/Mac fra ledende produsenter - EDR beskyttelse
Ekstra lag av beskyttelse med Windows Defender for Office 365 skanning av e-poster og filer i Exchange, Sharepoint, OneDrive og Teams
Vedlikehold og forvaltning av anbefalt Microsoft sikkerhetsregelverk i M365
* Intervall og innhold av vedlikehold er definert i tjenestebeskrivelsen
Hva får du?
M365 - Tenant
En tenant i Microsoft 365 er bedriftens digitale konto som samler brukere, data og tjenester på ett sted. Her styres sikkerhet og tilgang, slik at riktig person har tilgang til riktig informasjon.
Tilgang til fjernhjelp for bruker via Kundeportal
Kontinuerlig utvikling av grunnoppsett
Overvåking av avvik på sikkerhetsinnstillinger med gjenoppretting
Avansert epost sikkerhet og filtrering
Backup av firma data i SharePoint
Enheter - PC/mobil
En registrert enhet i Microsoft 365 får sikker tilgang til organisasjonens data, som beskyttes gjennom automatiske sikkerhetspolicyer.
Abacus M365 beste praksis enhetsoppsett og sikkerhetsherding
Kontinuerlig utvikling grunnoppsett
Applikasjonsutrulling og forvaltning
Enhetssupport
Sårbarhetssjekk
Overvåking og hendelsesrapportering
Ansatt - Bruker
En Microsoft 365-bruker har én sikker konto som gir tilgang til apper, samarbeid og personlige innstillinger – alt samlet på ett sted.
Brukeradministrasjon og selvbetjening
Identitetssikkerhet, 2 faktor og overvåking
Sluttbrukersupport
Backup av epost, teams og onedrive
Single sign on mot alle applikasjoner*
*Dine 3 parts applikasjoner må støtte Entra id
Kontinuerlig utvikling
Spesifikasjoner
| START | STANDARD | PREMIUM | BASIS | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Kundestøtte | |||||
| Dagtidssupport (07:00-16:00) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Fjernhjelp for PC | ✘ | ✓ | ✓ | ✘ | |
| Support for Office 365 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Administrasjonstilgang | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Utvidet brukerstøtte for OS (Mac/Win) | ✘ | ✓ | ✓ | ✘ | |
| Support for mobile enheter | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Forvaltning | |||||
| Klientmaskinvare og support | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Selvbetjent kundeportal | ✘ | ✓ | ✓ | ✘ | |
| Oppdatering av operativsystem | ✘ | ✓ | ✓ | ✘ | |
| Oppdatering av programmer | ✘ | ✓ | ✓ | ✘ | |
| Overvåkning med varsler | ✘ | ✓ | ✓ | ✘ | |
| Sanntidsovervåkning | ✘ | ✓ | ✓ | ✘ | |
| Inventaroversikt | ✘ | ✓ | ✓ | ✘ | |
| Vedlikehold for mobil | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Sikkerhet | |||||
| Brukerstøtte E-post filter, Backup og EDR – M365 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Sikkerhetskopi av E-post og filer – M365 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Basis E-post filter | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Endepunktsikring (EDR) Klient – Windows/Mac | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Utvidet E-post filter | ✘ | ✘ | ✓ | ✘ | |
| Skanning av Exchange Online og SharePoint | ✘ | ✓ | ✓ | ✘ | |
| Vedlikehold av sikkerhet i Tenant | ✓ | ✓ | ✓ | ✘ | |
| Basis overvåkning av sikkerhet for M365 – XDR | ✘ | ✓ | ✓ | ✘ | |
| Endepunktsikring (EDR) Mobil – iOS/Android | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Utvidet overvåkning av sikkerhet for M365 – SIEM | ✘ | ✘ | ✓ | ✘ | |
| Automatisk respons på sikkerhetshendelser | ✘ | ✘ | ✓ | ✘ | |
| Automatisk patching av sikkerhetssårbarheter på 3 parts applikasjoner | ✘ | ✘ | ✓ | ✘ | |
Pakker og priser
START
Bruker
KR
195
Enhet
✘
Tenant
KR
795
Etablering
(Engangssum)
KR
14 950
Tilpasset mindre virksomheter med 1–10 ansatte og gir grunnleggende sikkerhet og forvaltning av Microsoft-økosystemet ditt.
Dekker kun:
Identitetskontroll
Epost sikkerhet
M365 tenant sikkerhetsherding og overvåking
Backup av firmadata
STANDARD
Bruker
KR
320
Enhet
KR
195
Tenant
KR
1195
Etablering
(Engangssum)
KR
29 950
For enhver virksomhet som ønsker full forvalting og beste praksis sikkerhet av sitt Microsoft økosystem.
Dekker kun:
Samme som i START
Enhetsforvalting
Enhetssikkerhet
Applikasjons patching
Basis hendelsesrapportering
Sluttbruker support
Selfservice
PREMIUM
Bruker
KR
395
Enhet
KR
320
Tenant
KR
1495
Etablering
(Engangssum)
KR
37 550
For virksomheter med høye krav til sikkerhet.
Dekker kun:
Samme som i STANDARD
Automatisk sikkerhets patching av applikasjoner
Avansert hendelsesrapportering
Automatisk hendelsesrespons
Avansert epostfiltrering
Basis
Bruker
KR
215
Enhet
KR
30
Etablering
(Engangssum)
Inkludert i Standard/Premium
En basis tjeneste for å forvalte og sikre dine mest sårbare brukere som kun benytter epost og Mobil/Pad.